1️⃣ ضمان العيوب المصنعية
يشمل هذا الضمان أي عيب ناتج عن التصنيع، ويُتاح الاستفادة منه خلال 5 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب، وذلك عبر التواصل معنا وإرفاق صور وفيديو واضحين من الأعلى يوضحان العيب بشكل دقيق .
2️⃣ ضمان الجلد من التقشير
يشمل ضمان تقشير الجلد لمدة سنة كاملة من تاريخ الاستلام.
في حال ظهور المشكلة، يتم تصوير مكان التقشير وإرساله لخدمة العملاء، وعلى ضوء ذلك يتم إرسال قطعة جديدة للعميل دون الحاجة لإرجاع القطعة المتضررة .
